BS BINA

Telefone tocou, cliente na tela.

Cada ligação recebida aparece direto no sistema, com o cadastro do cliente. O atendente sabe quem é, onde mora e o que costuma pedir antes de dizer alô. E todas as ligações ficam registradas, inclusive as que ninguém atendeu.

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Atenda já sabendo quem é

Perguntar nome, endereço e produto toda vez que o cliente liga gasta tempo e irrita quem compra há anos. Com o BS BINA, a ligação chega no sistema e já mostra o cadastro. O atendente confirma o pedido em segundos e passa para a próxima ligação.

Nenhuma ligação passa batido

No pico, sempre tem ligação que cai ou fica sem atender. Quando ninguém retorna, esse cliente liga para outra revenda. O BS BINA guarda o histórico de todas as ligações, atendidas ou não, para a equipe retornar e não deixar venda escapar.

Ligação que vira número

Quantas ligações viraram pedido? Quantas não? Com as ligações registradas, você cruza chamadas e pedidos e enxerga quanto do telefone está virando venda de verdade.

O que você ganha no dia a dia

Atendimento mais rápido

O cliente não precisa repetir nome e endereço a cada pedido.

Retorno para quem não foi atendido

A ligação perdida fica registrada para a equipe ligar de volta.

Cliente mais satisfeito

Quem compra sempre se sente reconhecido logo no primeiro "alô".

Como funciona na prática

A chamada é identificada e aparece na tela do atendente.

O sistema mostra os dados do cliente e o histórico de compras.

Com as informações na tela, o atendente fecha o pedido em poucos cliques.

A ligação entra no histórico e alimenta o relatório de ligações x pedidos.

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Central de Atendimento

Todos os pedidos da revenda em um painel só.

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Cada venda já baixa o saldo.

Recorrência de compra

Saiba quem está na hora de comprar.

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Onde você vende e onde não vende.

Relatórios gerenciais

Tudo o que acontece na revenda, em números.

Quer ver isso na prática?

Nossa equipe mostra o BS BINA rodando dentro do BS Gestão.

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Perguntas frequentes

A função que recebe as ligações da revenda no sistema, identifica o cliente e registra o histórico de todas as chamadas.

[VALIDAR] Informar se é incluso ou módulo adicional.

[VALIDAR com suporte] Informar requisitos de aparelho/linha.

Agende uma demonstração e veja uma ligação chegando direto no sistema.