Alerta automático de atraso

O pedido atrasado muda de cor.

O sistema identifica sozinho os pedidos que passaram do tempo. O registro muda de cor no painel e chama a atenção da equipe. Você age antes de o cliente ligar reclamando.

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Saiba do atraso antes do cliente

Normalmente a revenda descobre o atraso quando o cliente liga bravo. Com o alerta automático, o pedido que passou do tempo muda de cor na Central de Atendimento e salta aos olhos de quem está atendendo.

Decisão rápida no pico

Com o atraso visível, dá para redirecionar o pedido, ligar para o cliente avisando ou acionar outro entregador. A decisão acontece em segundos, não depois da reclamação.

Atraso que vira aprendizado

Quando os atrasos se repetem em um horário ou região, fica claro onde falta entregador ou onde a rota precisa mudar.

O que você ganha no dia a dia

Menos reclamação

O cliente é avisado antes de ficar irritado.

Ação imediata

O atraso aparece sem ninguém precisar procurar.

Operação ajustada

Padrões de atraso mostram onde reforçar.

Como funciona na prática

O sistema acompanha o tempo de cada entrega.

O registro muda de cor automaticamente.

Atendente avisa o cliente ou redireciona o pedido.

O card volta ao fluxo normal e sai do alerta.

Mais do BS Entregador

Pedidos no celular do entregador

A rota do dia na palma da mão.

Rotas otimizadas

Menos quilômetro, mais entrega.

Status da entrega em tempo real

Da saída à baixa, tudo no painel.

Quer ver isso na prática?

Nossa equipe mostra o Alerta automático de atraso rodando dentro do BS Entregador.

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Perguntas frequentes

A função que muda a cor do pedido no painel quando ele passa do tempo de entrega.

[VALIDAR] Informar se o tempo é configurável.

[VALIDAR] Sim, faz parte da integração com a Central de Atendimento.

Agende uma demonstração e veja o alerta na prática.