Pesquisa de satisfação após a entrega
Saiba o que o cliente achou
Uma pergunta curta enviada após a entrega mostra onde a operação está acertando e onde não está.
O problema aparece antes de virar reclamação
Uma pesquisa de uma pergunta, enviada logo depois da entrega, tem resposta alta. E revela o entregador que está indo mal antes de o cliente sumir.
O que você ganha no dia a dia
Pergunta simples
Uma nota rápida, do jeito que o cliente responde sem esforço.
Nota por entregador
Compare o desempenho da equipe com base no que o cliente disse.
Alerta de nota baixa
Avaliação ruim chega para a equipe agir enquanto dá tempo.
Como funciona na prática
Após a baixa da entrega, o sistema envia a pesquisa pelo WhatsApp. As respostas ficam agrupadas por período, entregador e cliente.
Mais do BS Gas
Quer ver isso na prática?
Nossa equipe mostra o Pesquisa de satisfação após a entrega rodando dentro do BS Gas.
Perguntas frequentes
Uma pergunta curta enviada após a entrega mostra onde a operação está acertando e onde não está.
Sim. O Pesquisa de satisfação após a entrega faz parte do BS Gas, entao trabalha com os mesmos dados do restante do sistema, sem cadastro duplicado nem integração à parte.
Agende uma demonstração: a nossa equipe mostra o Pesquisa de satisfação após a entrega rodando dentro do BS Gas, com a realidade da sua revenda.