Previsão de chegada

Diga ao cliente quando o gás chega.

Com a posição do entregador no mapa, a equipe calcula o tempo estimado de chegada. O cliente recebe uma resposta precisa, não um "já está saindo". Atendimento mais confiável e cliente mais tranquilo.

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Fim do "já está saindo"

Cliente sem gás quer saber quando o botijão chega. Resposta vaga gera nova ligação e, às vezes, pedido cancelado. Com a localização do entregador no mapa, o atendente calcula com precisão o tempo de chegada.

Transparência que gera confiança

Informação certa sobre a entrega passa profissionalismo. O cliente percebe que a revenda tem controle da operação e confia mais na próxima compra.

Status e posição na mesma tela

O mapa mostra onde está o entregador e a Central mostra em que etapa está o pedido. Juntos, dão a resposta completa para qualquer pergunta do cliente.

O que você ganha no dia a dia

Menos ligação repetida

O cliente recebe prazo certo na primeira vez.

Menos pedido cancelado

Quem sabe quando o gás chega espera.

Imagem profissional

Atendimento com informação, não com chute.

Como funciona na prática

Pergunta quanto tempo falta para a entrega.

Vê no mapa onde o entregador está.

Calcula a chegada com base na posição real.

Informa o cliente com segurança.

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Mapa ao vivo da equipe

Cada entregador no mapa, agora.

Pedido para o entregador mais próximo

Quem está perto leva.

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Nossa equipe mostra o Previsão de chegada rodando dentro do BS Geolocalização.

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Perguntas frequentes

O uso da localização do entregador em tempo real para calcular quando o pedido chega ao cliente.

[VALIDAR] Informar se o sistema calcula o tempo ou se a equipe estima pelo mapa.

Sim, faz parte da tela de Geolocalização.

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